Uw reservering is pas definitief bij ontvangst van de ondertekende offerte of bestellingsbon met de aanbetaling van 30 % over het totale bedrag: het resterende bedrag kan uiterlijk tot op de dag van de activiteit betaald worden. Onze website adreche-canyon.com biedt u de gelegenheid om uw activiteiten te reserveren en te betalen via ons platform met betaling per credit card om uw reservering te bevestigen. De online betaling is beveleigd met onze partner Systempay. Zodra u uw reservering bevestigd wordt u automatisch doorverwezen naar de betaalpagina van Systempay en kunt u veilig uw betalingsgegevens invoeren. Na deze stap is uw reservering definitief.
Reserveren via ons beveiligde platform omvat een totale betaling van de som van de transactie.
Inschrijving resulteert automatisch in aanvaarding van onze voorwaarden. Indien u minder dan 15 dagen van te voren reserveert, dient het totaalbedrag in één keer voldaan te worden.
GEO kan een activiteit besluiten te annuleren of te onderbreken in de volgende gevallen :
Let op; een oranje weercode uitgegeven door METEO FRANCE resulteert niet automatisch in een annulering van de activiteiten.
De annulering van de activiteit van onze kant geeft u recht op een terugbetaling van de totale som zonder extra kosten.
De onderbreking van een activiteit van onze kant in geval van overmacht of om veiligheidsredenen na het eerste uur van de activiteit waarbij uitleg door de gids en heenlopen al gedaan zijn geeft geen recht meer op terugbetaling. Als onderbreking plaatsvind minder dan een uur na het begin van de activiteit krijgt u 50 % van betaalde bedragen terug.
In geval van annulering van uw kant, zullen ingehouden worden 15 % reserveringskosten tot 8 dagen vooraf en 30 % van 7 tot 2 dagen vooraf. Indien u minder dan 48 uur van te voren annuleert zullen wij geen geld terugbetalen
Wij verkopen buitensportactiviteiten begeleid door gediplomeerde gidsen, met uitzondering van het kanoën, deze activiteit wordt zonder gids aangeboden.
Iedere deelnemer met zich aan de veiligheidsregels houden die door de gids worden gegeven, die zich het recht behoudt een deelnemer wiens gedrag de veiligheid of het welzijn van de groep in gevaar brengt. In dit geval heeft deze persoon geen recht op terugbetaling.
De diensten worden georganiseerd door de GEO, houder van een operationele verzekering voor wettelijke aansprakelijkheid N ° 675047304. Aangezien professionele burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering deelnemers met individuele aansprakelijkheid niet dekt, wordt het ten zeerste aangeraden om een individuele ongevallenaansprakelijkheidsverzekering geldig voor ongevallen bij het beoefenen van buitenactiviteiten.
Indien anders aangegeven of bij het verhuur van materiaal, is de begeleiding door een gediplomeerde gids bij de prijs inbegrepen, het nodige materiaal voor de activiteit en verzekering. De opgegeven prijzen zijn in euros en inclusief BTW.
Er wordt systematisch een tijdsafspraak doorgegeven ongeacht de activiteit. Om er voor te zorgen dat de activiteiten goed verlopen en uit respect voor andere deelnemers, tolereren wij een vertraging van maximaal 15 minuten. NA DEZE 15 MINUTEN, ZAL DE GIDS DE ACTIVITEIT STARTEN EN HEEFT U GEEN RECHT OP TERUGBETALING VAN DE BETAALDE BEDRAGEN.
Een aanbetaling van 30 % dient betaald te worden voor het definitief reserveren van een activiteit. Indien u online reserveert dient het gehele bedrag betaald te worden.
U kunt op de volgende manieren betalen : credit card, pinnen, contant, chèque of bankoverschrijving.
Voor het contract dat wordt gesloten tussen u en GEO is de Franse wet toepasbaar.
Voor elke reservering die wordt gedaan op de website ardeche-canyon.com draagt u de naleving, en dit zonder uitzonderingen, van onze algemene verkoopsvoorwaarden.
Meningsverschillen met betrekking tot de verkoop (prijs, voorwaarden, producten, zal worden onderworpen aan de Franse wet voor de handelsrechtbankvan GEO in de Ardèche (07).
Het gebruik van een camera of elk ander electronisch apparaat tijdens een activiteit van GEO valt volledig onder uw eigen verantwoordelijkheid en geeft in geen geval recht op terugbetaling van onze kant in geval van verlies of breuk.
Indien gewenst kunnen wij een zoekactie opzetten die lastig en gevaarlijk kunnen zijn voor onze gidsen en die uitsluitend worden uitgevoerd buiten de activiteiten om. Onze gidsen kunnen niet tegelijk een groep begeleiden en op zoek gaan naar verloren materiaal.
Wij brengen 50 € in rekening voor het zoeken en eventuele verzendkosten indien gevonden materiaal per post moet worden opgestuurd.
Overeenkomstig met de huidige regelgeving, geldt het herroepingrecht niet op contracten die afgesloten zijn voor activiteiten met vaste datum.
GEO behoudt zicht het recht foto’s te gebruiken die genomen worden tijdens de activiteiten om te gebruiken op brochures, reclamemateriaal en website, behalve als de deelnemer anders aangeeft.
Klachten ten opzichte van het niet uitvoeren of slecht uitvoeren van gereserveerde activiteiten moeten schriftelijk en binnen 8 dagen na de activiteit ter kennis gebracht worden aan GEO.